PANJAITAN, M.; HARYANTO, D.; M. NASYUBUN. PREDIKSI PERGESERAN PANGSA PASAR PADA BEBERAPA PRODUK ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR MENGGUNAKAN PENDEKATAN RANTAI MARKOV. Premium Insurance Business Journal, v. 8, n. 2, p. 1 - 11, 31 Dec. 2021.